Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cam kết

Chính sách này giải thích cách king88vt thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Minh bạch về dữ liệuBảo mật tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
king88vt Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cam kết
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn khi gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là cam kết trên giấy — đây là các bước kỹ thuật và quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp đều được thiết kế để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu bạn gửi — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được mã hóa qua SSL trước khi truyền đi, ngăn chặn nghe lén từ bên ngoài.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về tài khoản hoặc dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này không xóa tài khoản nhưng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay phiên bản web trên máy tính.